Regulamin określa zasady świadczenia usług treningowych online przez firmę NewWay Sport Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce (dalej „Usługodawca”).
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: support@newway-sport.com .
Usługobiorcą (dalej „Klient”) jest osoba fizyczna, która zamawia i korzysta z usług treningowych oferowanych przez Usługodawcę.
Korzystając z usług, Klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki.
Usługodawca świadczy usługi obejmujące m.in.:
- przygotowanie indywidualnych planów treningowych,
- analizę wyników i postępów treningowych,
- konsultacje online w zakresie treningu i sprzętu sportowego.
Usługi realizowane są w formie zdalnej (online) — poprzez kontakt e-mailowy, formularz na stronie internetowej, komunikatory lub inne ustalone kanały.
Szczegółowy zakres, czas trwania i cena usług ustalane są indywidualnie przed rozpoczęciem współpracy.
Klient zobowiązuje się do przekazania rzetelnych i prawdziwych informacji dotyczących swojego stanu zdrowia, poziomu zaawansowania i ograniczeń fizycznych.
Klient powinien przed rozpoczęciem współpracy skonsultować się z lekarzem, aby upewnić się, że nie istnieją przeciwwskazania zdrowotne do podejmowania aktywności fizycznej.
Klient wykonuje treningi wyłącznie na własną odpowiedzialność, z zachowaniem ostrożności i zasad bezpieczeństwa.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- urazy, kontuzje, pogorszenie stanu zdrowia lub śmierć klienta, powstałe w wyniku wykonywania planów treningowych,
- błędne lub niepełne informacje przekazane przez klienta,
- brak oczekiwanych efektów treningowych,
- niewłaściwe korzystanie ze sprzętu sportowego lub niedostosowanie obciążeń treningowych do aktualnych możliwości klienta.
Plan treningowy ma charakter edukacyjny i informacyjny i nie stanowi porady medycznej.
Klient bierze pełną odpowiedzialność za swoje decyzje związane z realizacją planu treningowego.
Realizacja usługi następuje po zaksięgowaniu płatności lub zgodnie z ustaleniami między stronami.
Faktury lub potwierdzenia płatności wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, o ile nie rozpoczęto świadczenia usług.
Jeżeli usługa została rozpoczęta (np. przygotowano plan treningowy), Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i traci prawo do odstąpienia od umowy.
Odstąpienie od umowy należy zgłosić drogą e-mailową na adres newwaysportlj@gmail.com.
Administratorem danych osobowych Klienta jest NewWay Sport sp. z o.o.
Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu realizacji usług, kontaktu, rozliczeń oraz ewentualnych reklamacji.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.
Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wymaganych prawem.
Kontakt w sprawach ochrony danych: newwaysportlj@gmail.com.
Wszelkie reklamacje dotyczące jakości usług należy składać drogą e-mailową na adres newwaysportlj@gmail.com.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Spory wynikłe z realizacji usług będą rozstrzygane w sposób polubowny, a w razie braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji i może być w każdej chwili zmieniony przez Usługodawcę. Zmiany nie wpływają na prawa Klientów, którzy zawarli już umowę.